Публичная оферта
ИП Шамрай Евгения Викторовна
Индивидуальный предприниматель Шамрай Евгения Викторовна, далее — Исполнитель, предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, далее — Заказчик, заключить договор на следующих условиях. Конкретный предмет и условия проекта согласовываются до акцепта в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
Об оказании услуг и выполнении работ в области проектирования, дизайна и разработки цифровых интерфейсов.
Индивидуальный предприниматель Шамрай Евгения Викторовна
ИНН: 910608131696
ОГРНИП: 323911200086577
Адрес: 297520, Крым Респ, Первомайский р-н, пгт Первомайское, ул. Степная, д. 7
Электронная почта:
eugenia.shamrai@yandex.ruСайт:
evgeniyashamray.ruРасчётный счёт: 40802810552000119815
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г Ростов-на-Дону
Корреспондентский счёт: 30101810600000000602
БИК: 046015602
Валюта расчётов: российский рубль
14. Реквизиты Исполнителя
13.3. Недействительность отдельного положения не отменяет остальные условия, если договор может действовать без него. Новая оферта не изменяет автоматически права и обязательства по ранее заключённым договорам с иным предметом.
13.2. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Переговоры не ограничивают право на судебную защиту. Обязательный досудебный порядок и подсудность определяются законом; законные права потребителя на выбор суда сохраняются.
13.1. К заключённому договору применяется редакция оферты, согласованная при его заключении. Публикация новой редакции не изменяет автоматически условия уже заключённых договоров. Изменения конкретного договора согласовываются сторонами либо применяются в случаях, прямо предусмотренных законом.
13. Редакции и разрешение споров
12.3. До передачи данных пользователей или сотрудников Заказчика стороны определяют правовое основание, роли и необходимые условия обработки, включая поручение обработки, если оно требуется. Для демонстраций и тестирования используются обезличенные или синтетические данные, если обработка реальных данных отдельно не согласована на законном основании.
12.2. Акцепт оферты не является универсальным согласием на любые операции с персональными данными или на рекламные рассылки. Если обработка требует согласия, оно оформляется отдельно от оферты и иных подтверждаемых документов в установленном законом порядке.
12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные на предусмотренных законом основаниях и в необходимом для соответствующей цели объёме. Информация об обработке опубликована в
Политике обработки персональных данных.
12. Персональные данные
11.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, уведомляет другую сторону и подтверждает их влияние на исполнение. Освобождение от ответственности применяется только при наличии предусмотренных законом условий.
11.2. При оценке причин задержек и недостатков учитываются действия сторон, доступность исходных данных и согласованное окружение. Работа сторонних сервисов сама по себе не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные ошибки проектирования, настройки, интеграции или выбора согласованного решения.
11.1. Стороны несут ответственность по договору и законодательству Российской Федерации. Оферта не ограничивает обязательную ответственность Исполнителя и законные способы защиты Заказчика.
11. Ответственность
10.8. Заказчику передаётся подлежащая передаче выполненная часть с учётом документов проекта и правового режима результатов. Отказ Исполнителя от договора допускается только по законным основаниям и с установленными законом последствиями, включая возмещение убытков, когда оно обязательно.
10.7. Исполнитель возвращает неотработанный аванс за вычетом только законно обоснованных сумм. Расчёт и возврат осуществляются в срок, установленный применимым законом; если специальный срок отсутствует — в согласованный сторонами срок, а при его отсутствии по общим правилам исполнения обязательств. Спор о части расчёта не является основанием удерживать бесспорную сумму возврата.
10.6. Для Заказчика-потребителя сохраняется право отказаться от договора в любое время с расчётами по обязательным нормам законодательства о защите прав потребителей. Исполнитель подтверждает фактически понесённые расходы, относящиеся к конкретному договору. Пункты 10.2−10.4 служат способом раскрытия расчёта и не создают права удержать суммы сверх допускаемых законом. Не устанавливаются штраф за отказ, невозвратный аванс, плата за невыполненные работы или автоматическое удержание всей цены. Требования при недостатках или нарушении сроков рассматриваются по применимым специальным правилам закона, а не только как добровольный отказ от качественной услуги.
10.5. Для Заказчика, действующего в предпринимательских целях, основания и состав расчётов определяются с учётом характера обязательств: услуги, подряд, авторский заказ или смешанный договор. Стоимость надлежаще исполненной части и иные суммы учитываются только при наличии договорного и законного основания. Расходы, уже включённые в стоимость выполненной части, повторно не начисляются.
10.4. При T&M расчёт основан на согласованных ставках и подтверждённом времени по согласованным задачам до получения уведомления об отказе, в пределах согласованного бюджета. Неиспользованный резерв времени и будущая загрузка не включаются в выполненные работы.
10.3. При поэтапной оплате расчёт отдельно показывает завершённые этапы и подтверждённую выполненную часть незавершённого этапа. Сам факт поступления платежа за этап не означает его полного выполнения.
10.2. При фиксированной стоимости выполненная часть оценивается по согласованной цене соответствующих результатов и подтверждённому объёму исполнения. Если отдельные цены не установлены, расчёт должен обосновывать долю выполненной работы, а не определяться произвольно. Перевод фиксированной цены в почасовую задним числом без соглашения не допускается.
10.1. Заказчик может отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законом, направив однозначное уведомление по согласованному каналу. Отказ не ставится в зависимость от подписания Исполнителем соглашения о расторжении. После получения уведомления Исполнитель прекращает незаказанные дальнейшие работы и готовит расчёт выполненной части, расходов, полученных платежей и остатка.
10. Прекращение проекта и расчёты
9.4. Стороны защищают полученные непубличные сведения и используют их только для исполнения договора. Передача привлечённым специалистам допускается в необходимом объёме, с соблюдением закона и согласованных ограничений и при обеспечении конфиденциальности. Раскрытие по обязательному требованию закона допускается в установленном им объёме.
9.3. NDA и индивидуально согласованные ограничения имеют приоритет, в том числе могут запрещать использование обезличенных материалов. Оферта не предоставляет права публиковать проект по умолчанию.
9.2. Обезличенные материалы допускаются к использованию только при наличии необходимых прав и при условии, что по ним, в том числе в сочетании с общедоступными сведениями, невозможно определить Заказчика, пользователей или раскрыть конфиденциальные сведения. Простое удаление названия или логотипа не означает достаточного обезличивания. При сомнении требуется отдельное согласие Заказчика.
9.1. Название и логотип Заказчика, интерфейсы, результаты и материалы проекта могут размещаться в портфолио, на сайте, в социальных сетях, презентациях и публикациях только после получения согласия Заказчика, позволяющего установить разрешённые материалы, каналы и условия использования. Такое согласие не заменяет необходимых разрешений правообладателей и субъектов персональных данных.
9. Портфолио и конфиденциальность
8.6. Заказчик предоставляет материалы, на использование которых для целей проекта у него имеются права или иные законные основания. Применение AI-инструментов не отменяет требований к конфиденциальности, данным и правам третьих лиц. Конфиденциальные сведения и персональные данные не передаются внешним AI-сервисам без необходимых правовых оснований и согласованных условий.
8.5. Если такие компоненты необходимы для использования результата, документы проекта определяют предоставляемые Заказчику права. Сторонние компоненты и открытое программное обеспечение используются по применимым лицензиям. Исполнитель раскрывает ограничения, существенно влияющие на согласованное использование результата; права третьих лиц не могут передаваться как собственные исключительные права Исполнителя.
8.4. Права на ранее созданные или независимо разработанные универсальные компоненты, инструменты, библиотеки и иные охраняемые наработки сохраняются за их правообладателями. Это условие не распространяет исключительные права на неохраняемые идеи и методы и не позволяет произвольно относить уникальный оплаченный результат к универсальным наработкам.
8.3. Состав передаваемых исходных файлов, файлов Figma, репозиториев, компонентов, библиотек, документации и промежуточных материалов определяется отдельно. Передача файла не тождественна передаче исключительного права; порядок предоставления необходимых для использования результата материалов согласовывается до начала работ.
8.2. Исключительные права на уникальные результаты передаются в составе и на условиях, прямо зафиксированных в документах проекта. Оферта сама по себе не означает отчуждение прав на все материалы, использованные при выполнении заказа. При пробеле или противоречии применяются правила законодательства, соответствующие виду договора и результата; отсутствие отдельного условия не трактуется как безусловное сохранение всех прав за Исполнителем.
8.1. До начала создания охраняемых результатов документы проекта определяют их перечень и правовой режим: отчуждение исключительного права, предоставление лицензии или иной допустимый законом порядок. Указываются момент перехода прав, условия оплаты и вознаграждение за права либо порядок его определения; для лицензии — способы использования и иные необходимые условия. Создание соответствующих результатов начинается после такого согласования.
8. Интеллектуальные права и материалы
7.5. Приёмка и оплата не исключают требований по скрытым недостаткам и иных прав, сохраняемых законом. Передача материалов и приёмка сами по себе не заменяют согласование интеллектуальных прав по разделу 8.
7.4. При обоснованных замечаниях стороны фиксируют перечень несоответствий и срок исправления с учётом обязательных требований закона. Исправленная часть повторно передаётся на проверку. Новые требования, не связанные с устранением несоответствий, рассматриваются по пункту 6.4.
7.3. При отсутствии ответа в установленный срок надлежащим образом переданный результат считается принятым. Исполнитель сохраняет подтверждения передачи, доступности и уведомления. Для Заказчика-потребителя это правило действует только в допустимых законом пределах: оно не означает отказа от законных требований по качеству, не изменяет установленное законом бремя доказывания и не сокращает сроки предъявления требований.
7.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней со дня, следующего за днём получения уведомления и доступного результата, подтверждает приёмку либо направляет мотивированные замечания с описанием несоответствий согласованным требованиям. Рабочие дни определяются по производственному календарю Российской Федерации. Иной срок может быть прямо согласован в документах проекта.
7.1. Исполнитель передаёт предусмотренный результат или результат этапа по согласованному каналу, уведомляет о передаче и обеспечивает доступ, необходимый для проверки. Ссылка на недоступные файлы не считается надлежащей передачей.
7. Передача и приёмка результата
6.5. Устранение несоответствия результата ранее согласованным требованиям не считается дополнительной работой и не расходует согласованное количество итераций изменения предпочтений Заказчика. Порядок исправления недостатков определяется договором и применимым законом.
6.4. Изменение требований, новые сценарии, дополнительные экраны, интеграции или иные задачи за пределами согласованного объёма оцениваются отдельно. До их выполнения стороны согласовывают содержание изменений, цену или расчёт времени и влияние на сроки. Отсутствие ответа не означает согласование.
6.3. Исполнитель вправе привлекать подрядчиков и специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение своих обязательств. Исполнитель обеспечивает необходимые условия конфиденциальности и оформления прав на результаты привлечённых лиц. Доступ к данным предоставляется только в необходимом объёме и при наличии законных оснований.
6.2. Если отсутствие материалов, согласования или предусмотренной оплаты препятствует работе, Исполнитель уведомляет Заказчика о препятствии и его влиянии на сроки. Приостановление допускается в случаях и порядке, предусмотренных законом. Новый график согласовывается с учётом фактического влияния задержки; сроки не изменяются произвольно.
6.1. Исполнитель выполняет работы в согласованные сроки, учитывает требования Заказчика и информирует его о ходе проекта. Заказчик предоставляет материалы и доступы, необходимые для согласованного объёма, назначает контактное лицо и своевременно принимает решения.
6. Выполнение и изменение объёма
5.5. Начало работ связано с поступлением согласованной предоплаты и исходных данных, если стороны не договорились иначе. Обязательные права потребителя в отношении способов и форм оплаты сохраняются.
5.4. Исполнитель предоставляет отчёт с перечнем выполненных задач и затраченным временем. Работы сверх согласованного лимита не выполняются без предварительного согласования. Необходимые внешние расходы и материалы оплачиваются только на заранее согласованных условиях.
5.3. При Time & Material (T&M) стоимость определяется по согласованным ставкам и фактически затраченному на согласованные задачи времени. До начала работ стороны устанавливают ставки Исполнителя и привлечённых специалистов, единицу учёта времени, оплачиваемые виды деятельности, период отчётности и лимит бюджета либо порядок согласования следующего объёма.
5.2. При фиксированной стоимости оплачивается согласованный объём за определённую цену. При поэтапной оплате документы проекта дополнительно определяют результаты, цены и условия оплаты этапов. Поэтапная оплата может сочетаться как с фиксированной стоимостью, так и с учётом времени.
5.1. Цена или порядок её определения согласовываются до начала соответствующих работ. Документы проекта указывают применимый налоговый режим расчёта цены, включая НДС при его применимости, размер предоплаты и сроки платежей. Изменение цен на сайте не изменяет цену уже согласованного заказа.
5. Стоимость и оплата
4.4. Выводы отражают состояние доступных материалов на момент проверки. Аудит не является гарантией достижения коммерческих показателей и сам по себе не заменяет исследования с участием пользователей, тестирование безопасности или правовую экспертизу продукта.
4.3. В результате аудита Исполнитель явно обозначает рассмотренный объём, ограничения доступа и данных, допущения и гипотезы. Гипотезы отделяются от выявленных фактов; недостаток данных не подменяется подтверждёнными выводами.
4.2. Если отдельно не согласовано иное, в UX-аудит не входят пользовательские исследования, разработка макетов исправлений, программная реализация, внедрение рекомендаций и повторная проверка после внедрения.
4.1. UX-аудит — экспертная оценка интерфейса в пределах согласованных экранов, сценариев, данных и задач. Формат результата определяется документами проекта.
4. Особенности UX-аудита
3.4. Исполнитель не гарантирует рост конверсии, выручки, прибыли или иных бизнес-показателей. Целевые показатели, если они обсуждаются, не становятся гарантированным результатом без отдельного прямо выраженного соглашения. Это условие не освобождает Исполнителя от обязанности выполнить согласованный объём и соблюдать требования к качеству.
3.3. Для программной разработки отдельно определяются функциональность и бизнес-правила, окружение и поддерживаемые платформы, интеграции, требования к данным и безопасности, критерии проверки, состав передаваемого кода и документации. Развёртывание, миграция данных, сопровождение, хостинг, подписки и сторонние сервисы включаются в заказ только при прямом согласовании.
3.2. В состав заказа могут входить UX-аудит B2B-интерфейсов; анализ требований и пользовательских сценариев; проектирование и редизайн; прототипирование; UI-дизайн; разработка и развитие дизайн-систем; проектирование CRM, административных панелей, личных кабинетов и внутренних систем; AI-native интерфейсы; дизайн-ревью и проверка реализации; консультации; программная разработка интерфейсов и отдельных цифровых продуктов.
3.1. Исполнитель оказывает услуги и выполняет работы по проектированию, дизайну и разработке цифровых интерфейсов, а Заказчик принимает и оплачивает согласованный объём.
3. Предмет и границы работ
2.5. Стороны согласовывают адреса электронной почты, используемые аккаунты мессенджеров и уполномоченных представителей. Электронная переписка учитывается, если позволяет достоверно установить отправителя, содержание и согласование условий. Если закон требует специальной формы сделки или подписи, стороны соблюдают эти требования.
2.4. Молчание Заказчика не считается согласием заключить договор или заказать дополнительные работы. Правила приёмки уже переданного результата установлены отдельно в разделе 7.
2.3. Акцептом является оплата предусмотренного согласованными документами проекта счёта, включая согласованную предоплату, в пределах срока действия предложения. Счёт должен идентифицировать заказ и применяемую редакцию оферты. При иной модели оплаты стороны могут заключить отдельный договор либо согласовать способ акцепта, позволяющий достоверно установить согласие Заказчика с полными условиями заказа.
2.2. До оплаты стороны согласовывают документы проекта. Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оферту и её редакцию, применяемую к заказу. Документы проекта и эта редакция оферты образуют договор.
2.1. Заказчик направляет описание задачи. Исполнитель уточняет требования и предлагает условия проекта. Отправка заявки, обсуждение задачи или просмотр сайта сами по себе не являются акцептом и не создают обязанности оплачивать услуги.
2. Заключение договора
1.6. Индивидуально согласованные документы проекта имеют приоритет перед офертой в относящейся к ним части. Обязательные требования закона имеют приоритет перед любыми договорными условиями. Условия соглашения о конфиденциальности (NDA) и индивидуальные ограничения на раскрытие материалов имеют приоритет перед общими условиями об использовании материалов проекта.
1.5. Потребитель — гражданин, заказывающий услуги или работы для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Применение законодательства о защите прав потребителей определяется целью заказа и законом, а не только наличием или отсутствием статуса ИП.
1.4. Результат — предусмотренные документами проекта отчёты, рекомендации, пользовательские сценарии, прототипы, дизайн-макеты, дизайн-системы, программный код, интерфейсы, цифровые продукты, документация и иные согласованные материалы. Перечисление возможных результатов не означает, что каждый из них включён в конкретный заказ.
1.3. Документы проекта — согласованные сторонами техническое задание, коммерческое предложение, счёт с описанием заказа, спецификация или отдельный договор. Документы должны позволять определить состав работ, объём, результат и его формат, сроки, стоимость или способ её расчёта, порядок оплаты, количество итераций и правок, порядок приёмки и условия предоставления интеллектуальных прав, если создаются охраняемые результаты.
1.2. Проект — согласованный комплекс услуг и работ для Заказчика. Слово «Проект» обозначает заказ и не является наименованием отдельного исполнителя.
1. Термины и документы проекта