Делимся опытом и новостями студии в телеграм-канале
Долгожитель — это онлайн-платформа бронирования пансионатов, домов престарелых и реабилитационных центров
Проанализировали маркетинговые данные об аудитории, выявили её боли и желания
Любит внуков, ждёт правнуков
Считает, что дочь хочет сдать её в дом престарелых, избавиться
Любит сидеть на лавочке, общаться с подружками, которым привязана
Смотрит телевизор, читает газеты в больших очках
Живёт по режиму
Нужен постоянный уход и присмотр
Снижаются когнитивные функции
Мама, 87 лет
Дети помогают деньгами
Сложное общение с матерью, иногда срывается на крик, когда начинаются скандалы
Нужно постоянно контролировать ситуацию и присматривать за престарелой мамой
Совсем нет времени на себя, дома вторая работа
Живёт по режиму: готовит разную еду на себя, мужа и мамы, ведёт все домашнее хозяйство
Привязана к дому, живёт по режиму своей матери, не может позволить себе отпуск
Дочь, 54 года
Отметили удачные элементы интерфейса, формулировки и визуальные решения, которые помогают пользователю быстро ориентироваться. На основе анализа добавили собственные улучшения
Провели конкурентный анализ — изучили, как построены подобные сервисы
Провели тепловую аналитику главной страницы, чтобы понять, какие зоны привлекают внимание пользователей
Добавили популярные категории, пошаговую схему работы и отзывы, упрощая ориентирование и мотивируя к действию
На главной странице улучшили навигацию и переработали структуру контента
Контент посадочной страницы меняется в зависимости от региона пользователя
Разработали посадочную страницу-шаблон для динамического SEO-контента
На странице пансионата структурировали информацию, чтобы пользователи быстро находили сведения об услугах
Важно было нативно представить бренд, повысить доверие и удержать внимание
Разработали посадочную страницу, чтобы помочь пользователю выбрать: пансионат, реабилитационный центр или сиделку
На странице рассказали о болезни, показали подходящие пансионаты и объяснили, что учитывать при выборе
Создали новую UX/UI-концепцию сервиса и переработали ключевые пользовательские сценарии
Улучшили структуру страниц и навигацию
Обновили визуальный стиль и акценты внутри интерфейса
Разработали новые шаблоны страниц и квиз для подбора
Добавили систему рейтингов для сравнения учреждений
Упростили путь до консультации и планирования визита
Ещё кейсы
Провели анализ бизнеса, целевой аудитории и пользовательских сценариев, чтобы определить ключевые задачи корпоративного сайта
Спроектировали UX-архитектуру сайта: главную страницу, разделы каталога, контентные и имиджевые блоки
Разработали UI-дизайн с акцентом на визуальную айдентику бренда, атмосферу продукта и удобную навигацию
Подготовили дизайн-макеты к разработке: описали состояния экранов, адаптивы и правила использования компонентов
Редизайн корпоративного сайта
Провели UX-аудит системы: проанализировали экраны, выявили проблемы навигации интерфейса
Переработали структуру продукта: учли роли пользователей и улучшили навигацию системы
Спроектировали 3 типа очередей и упростили их настройку
Создали UI Kit и обновили интерфейс: внедрили систему, подготовили продукт к масштабированию
ERP-система для клиник и медицинских центров
Провели аудит интерфейсов ERP и выявили основные проблемы сотрудников
Спроектировали пользовательские сценарии для ключевых ролей
Оформили макеты как полноценное ТЗ с описанием логики, поведения компонентов и условий отображения
Согласовывали решения, параллельно с разработкой проводили ревью экранов и уточняли детали
ERP-система для управления производством